ITIL Danışmanlığı

Help Desk Yönetimi

Outsourcing

Veri Depolama

Sistem Kuruluşları

Sistem Taşıma

Mobil Erişim

Teknik Bakım-Tedarik

Danışmanlık-Eğitim

 

 

 

 
 
 

 

 

Outsourcing (Dış Kaynak Sağlama) Hizmetleri

 

 

Integra Dış Kaynak Sağlama hizmetleri kapsamında son kullanıcı ve donanım destek süreçlerinizi üstleniyor, ihtiyaç duyulan uzmanlıkları ve uygulamaları sağlıyor.

Outsourcing Hizmetleri

Integra uzun yıllara dayanan outsourcing deneyimi, hizmet yönetim metodolojisi, yazılım altyapısı ve uzman kadrolarıyla hizmet beklentilerinizi en iyi karşılayabilecek kuruluşların başında yer almaktadır.

Saha Destek Hizmetleri

Merkezi Help Desk ekiplerimiz, yaygın servis ağımız ve yedek parça stoklarımızla son kullanıcı ve donanım destek süreçlerinizi üstleniyoruz.

Yerinizde Hizmet Yönetimi

Help Desk yazılım altyapımızı işyerinize taşıyarak ve gerekli destek kadrolarını sağlayarak hem destek süreçlerinizi üstleniyor hem de envanter yönetimi, sunucu yönetimi, doküman yönetimi, sarf malzemeleri yönetimi konularında ihtiyaç duyduğunuz uygulamaların hayata geçmesini sağlıyoruz.

Uygulama Sağlama

Müşteri Hizmet Yönetimi ve Kampanya Yönetimi konularında ihtiyaç duyduğunuz hizmet ve uygulamaları sağlıyoruz.


 
 
 
 

Outstanding Achievement, ComputaCenter, 2005

ComputaCenter’ın İş Ortağı olan TEPUM INTEGRA projelerde sağladığı teknik yetkinlik ve kaliteli hizmet nedeniyle Üstün Başarı Ödülü verildi.


En İyi  Hizmet Kalitesi, IBM, 2004, 2003

IBM’in En İyi “Kalite Hizmet Ödülü” TEPUM INTEGRA'nın.


En İyi Teknik Destek Merkezi, Microsoft, 2003

"Yılın En İyi Yetkili Teknik Destek Merkezi" Ödülü, 2002 yılı içerisinde sağladığı destek hizmetlerinde müşteri memnuniyeti açısından en yüksek değerlere ulaşması ve en çok poblem çözen Microsoft Teknik Destek Merkezi olması dolayısıyla TEPUM INTEGRA'ya verildi.